Нам 11 лет!

В течение восьми лет нашими покупателями были любительницы ручного творчества из Санкт-Петербурга и области. Но в 2012 году мы вышли на новый уровень: открылся интернет-магазин ВсеНитки.рф. 

Он становится все более популярным среди рукодельниц России и ближнего зарубежья. Но мы можем доставить заказ в любую точку мира - и этим уже воспользовались некоторые жительницы Великобритании, Греции, Германии, Латвии и других стран.

Мы гордимся тем, что имеем возможность продавать материалы и инструменты для рукоделия, книги и журналы по самым разумным ценам - благодаря тесному и давнему сотрудничеству с производителями и поставщиками товаров для рукоделия. 

Сегодня компания "Все для шитья и рукоделия" является официальным дилером марок пряжи ALPINA и  ADELIA, товаров для рукоделия под марками Gamma, Panna,  Zlatka, Love2Art , а также является официальным партнером Пехорской фабрики, ПНК им. Кирова, производителей товаров для вышивания "Золотое Руно", "Риолис", " Алиса", "Чудесная Игла", "Матрёнин Посад", официальным продавцом пряжи Nako, Vita и Magic на территории России.

Продукцию этих (и других) производителей мы закупаем на самых выгодных условиях - а значит, и продавать можем по более низкой цене.

Склад - наш собственный! - находится в Павловске (это пригород Санкт-Петербурга). Все товары, представленные в интернет-магазине ВсеНитки.рф, действительно лежат у нас на стеллажах. Поэтому клиентам не нужно ждать, пока заказанный товар прибудет к нам: мы собираем и отправляем посылки в течение одного-двух рабочих дней (в зависимости от количества заказов и загруженности менеджеров).

Благодаря наличию собственного склада мы можем гарантировать своевременную отправку заказов каждому покупателю - даже в случае оплаты товаров сразу на сайте, с помощью банковской карты или другим удобным способом. Такой вариант оплаты является наиболее выгодным, так как в этом случае клиент получает существенную скидку на доставку. 

Однако мы стараемся учитывать все пожелания заказчиков, поэтому  у нас есть возможность оформить наложенный платеж.

Все сотрудники компании "Все для шитья и рукоделия" - операторы колл-центра, менеджеры, продавцы-консультанты, администратор сайта и группы ВКонтакте - являются увлеченными рукодельницами. Они шьют, вяжут, вышивают, занимаются бисероплетением и созданием кукол. 

Вот почему мы точно знаем, какие товары в первую очередь интересуют наших покупательниц-мастериц - и в соответствии с этим расширяем ассортимент. Вот почему наши клиенты могут в любой момент и любым удобным способом - по телефону, по почте, на сайте или в социальной сети -  получить квалифицированную помощь не только по техническим вопросам, связанным с оформлением заказа, с его оплатой и доставкой, но и по выбору товара, по его применению. 

Мы постоянно заботимся о расширении ассортимента. Сегодня на сайте интернет-магазина ВсеНитки.рф насчитывается более 11000 наименований товаров для рукоделия. Только за последние два месяца мы закупили огромное количество новых журналов по вязанию и шитью, прекрасные книги по рукоделию и творчеству издательств "Контэнт" и "Питер", наборы для изготовления игрушек из фетра "Тутти", фоамиран, новые оттенки чешского бисера Preciosa, пряжу Vita Sunny, хлопковые и металлизированные нитки "Ирис" (Gamma).

В вопросах расширения ассортимента мы всегда стараемся прислушиваться к пожеланиям покупателей. Наши клиенты пишут нам письма, оставляют комментарии в группе ВКонтакте и отзывы на сайте. Это очень ценно для нас: мы всегда открыты для конструктивного диалога.

Мы - команда "Все для шитья и рукоделия" - считаем, что эти 11 лет прошли не зря. Подтверждением тому служит все растущая посещаемость сайта ВсеНитки.рф, все увеличивающееся количество постоянных покупателей в розничных магазинах. 

Однако успокаиваться на достигнутом мы не собираемся. У нас есть множество идей - как коммерческих, так и творческих, которые, мы надеемся, со временем оценят самые важные для нас люди, самые строгие наши критики - покупатели. 

Наталья VseNitki