Отзывы об интернет-магазине 👌 ВсеНитки.рф

Добрый день! Спасибо за возможность покупать, не выходя из дома, т.к. нет времени. Заказываю нитки и аппликации , наверное, уже 4 раз. Товар высокого качества. Доставка быстрая . Упаковано отлично! Сегодня при оплате очередного заказа возникли затруднения, оператор Ирина  с горячей линии очень помогла. Ирина,спасибо огромное! Не хватило ниток, заказываю еще.Хотелось бы еще , чтобы на сайте был калькулятор для расчета ниток для вязания. но это уже пожелание.. Спасибо за работу!

Заказала пряжу Alize puffi colour. Заказ пришел даже раньше, чем ожидала. Удобный выбор пунктов выдачи, рядом с домом забрала. Упакован отлично, приятный бонус внутри, пряжа соответствует иллюстрации и описанию в каталоге. Спасибо!

Заказываю не в первый раз, но по предоплате впервые. Хочу сказать большое спасибо, возникли вопросы по заказу, позвонила, ответили сразу, всё быстро разрешилось. Заказ отправили быстро, уже получила, как всегда все прекрасно! Ещё раз большое вам спасибо!

Официальный ответ:
Татьяна, благодарим Вас за покупку, за отзыв и за доверие к нашему магазину. Всегда рады Вам на сайте!
С уважением,
ВсеНитки

Не ожидала, что так быстро к нам в Хабаровск придет заказ. Еще и сюрприз положили. Спасибо! Скоро еще закажу.

Официальный ответ:
Валентина, благодарим Вас за покупку и за отзыв. Очень рады, что Вы довольны заказом, и ждем снова в нашем магазине!
С уважением, 
ВсеНитки

Отличный магазин! :)

Официальный ответ:
Наталья, спасибо за отзыв, всегда рады Вам в нашем магазине!
С уважением, 
ВсеНитки

Спасибо большое команде интернет-магазина! Очень быстро получила очередной заказ. Как всегда довольна вашей работой. Успехов вам!!!

Официальный ответ:
Марина, благодарим Вас за покупку и за отзыв! Всегда рады Вам в нашем интернет-магазине!
С уважением,
ВсеНитки

Второй раз заказала нитки для вязания. Снова порадовали! Доставка очень быстрая, получила все что хотела. Желаю вам процветания и долгих лет работы.

Официальный ответ:
Марина, благодарим за отзыв и за покупку. Спасибо за добрые пожелания, мы всегда рады Вам в нашем магазине!
С уважением,
ВсеНитки

При оформлении заказа пряжи было указано, что при предварительной оплате картой, будет скидка за доставку. В итоге оплачена доставка 529 рублей. фактически: 389. И вместо скидки в 200 рублей … переплата в 140 рублей. Спрашивается. Зачем людям портить настроение? Если нет скидки , то и не обидно. Зачем же покупателей дурачить? Это неприлично

Официальный ответ:
Вера, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент мы проводим проверку, выясняем почему в Ваш город стоимость доставки рассчиталась неверно. В самое ближайшее время определим проблему и поставим задачу разработчику для исправления ситуации.
С уважением,
ВсеНитки

Оценку могу дать только работе менеджеров на телефонах и она неудовлетворительная. Это в продолжение, видимо, к предыдущему отзыву , данному Алёной Д. Только с отличием в том, что я просто уже полчаса не могу дозвониться ни по одному из представленных на сайте номеров. Не получив нужной информации на сайте, решила позвонить сама. Но увы... А работа операторов, или менеджеров - как угодно- так же характеризует работу магазина, как и все остальное. Даже может быть в большей степени. Очень хочу поскорее завершить свой заказ и больше с этим магазином никогда не иметь никаких дел. И другим не советовать. А руководителям этого интернет-магазина надо обратить внимание на свой персонал, который так активно делает вам антирекламу.

Официальный ответ:
Уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы проверили информацию. Действительно, в день, когда вы звонили с 18 до 19 часов наблюдалась техническая проблема, из-за которой Вам не смогли ответить. По исходящим звонкам я вижу, что Вам перезвонили сразу, как только появилась такая возможность. Извините за неудобство. Мы работаем над тем, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
Ген.директор Карандашев С.А.

Выражаю сердечную благодарность менеджеру Ирине за отзывчивость и понимание. Как приятно общаться с такими людьми. Ещё раз большое спасибо. С уважением ваш клиент Н.К.Тимченко

Официальный ответ:
Наталья, благодарим Вас за отзыв и за теплые слова, адресованные нашей сотруднице. Мы всегда рады Вам на нашем сайте!
С уважением,
ВсеНитки