Тамара Ф.
Москва 1 месяц назадРешила дополнить свой отзыв. Буквально в день написания предыдущего, получила свой заказ. Курьер привёз по моему адресу. Ожидание было долгим, но всё получила, спасибо.
Администратор магазина
1 месяц назадТамара, благодарим Вас за отзыв с дополнением! Это очень ценно и приятно. Мы приносим Вам свои извинения за задержку с доставкой заказа, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Тамара Ф.
Москва 1 месяц назадТовар заказан и оплачен 2 марта, заказ до сих пор не получен. В ходе переписки с интернет-магазином мне сообщали, что заказ в пути и называли номер трека, который не отслеживается. Товар заказан с доставкой на дом и доставка оплачена. Сегодня уже 27 марта и никаких изменений.
Галина Т.
Москва 2 месяца назадЗаказ оплачен , пришел трек-номер, который не отслеживается. Сегодня 14 марта, но заказ ещё не отправлен. Написала на электронную почту , чтобы вернули деньги - ответа до сих пор нет. Очень сожалею, что заказала в этом интернет-магазине. Очень разочарована.
Администратор магазина
2 месяца назадГалина, добрый день. Мы очень сожалеем, что с Вашим заказом возникла такая ситуация. Приносим Вам свои извинения! Произошла техническая ошибка, из-за которой Ваша посылка была отправлена в другую службу доставки. Сейчас мы во всем разобрались и готовы отправить Вам заказ или вернуть деньги. Если у Вас есть вопросы по поводу получения заказа или возврата денежных средств, пожалуйста, позвоните менеджеру ВсеНитки по 8 800 775 80 23. Еще раз просим прощения и надеемся на понимание.
ИРИНА Х.
Москва 2 месяца назадзаказ оплачен 22,02,2022,отправлен,сегодня 12 марта заказ еще не пришел,когда будет
Администратор магазина
2 месяца назадИрина, добрый день. Мы очень сожалеем, что с Вашим заказом возникла такая ситуация. Приносим Вам свои извинения! Произошла техническая ошибка, из-за которой Ваша посылка была отправлена в другую службу доставки. Сейчас мы во всем разобрались и готовы отправить Вам заказ или вернуть деньги. Если у Вас есть вопросы по поводу получения заказа или возврата денежных средств, пожалуйста, позвоните менеджеру ВсеНитки по 8 800 775 80 23. Еще раз просим прощения и надеемся на понимание.
Светлана
Санкт-Петербург 2 месяца назадЗаказ оплачен 26 февраля. Сегодня 11 марта заказа нет. С 4 марта есть информация, что он собран. Организация работы отсутствует. Надеюсь. Что заказ я всё таки получу.
Администратор магазина
2 месяца назадСветлана, добрый день. Мы очень сожалеем, что с Вашим заказом возникла такая ситуация. Приносим Вам свои извинения! Произошла техническая ошибка, из-за которой Ваша посылка была отправлена в другую службу доставки. Сейчас мы во всем разобрались и готовы отправить Вам заказ или вернуть деньги. Если у Вас есть вопросы по поводу получения заказа или возврата денежных средств, пожалуйста, позвоните менеджеру ВсеНитки по 8 800 775 80 23. Еще раз просим прощения и надеемся на понимание.
Светлана Исакова
Улан-Удэ 2 месяца назадОгромное Вам спасибо! Посылка пришла вовремя, пряжа отличная. Спасибо за маленький бонус" конфеты"
Администратор магазина
2 месяца назадСветлана, благодарим Вас за покупку и за то, что оставили здесь отзыв. Рады, что Вам понравилось наше обслуживание, ждем Вас снова в нашем магазине!
Светлана .
Москва 3 месяца назадВыбирала магазины по скорости передачи в службу доставки. Отзывы на этот магазин порадовали. Срок передачи, как указано на сайте, 1-2 дня. Заказ сделала 9 февраля. Сегодня 12. До сих пор в доставку не отгрузили. На мой звонок оператор "обрадовал", что передавать будут только на следующей неделе. "У нас всегда примерно в течении недели передают".
Почему на сайте другая информация??? Почему вы заведомо вводите в заблуждение? Для отмены заказа нужно писать заявление. Потеряна куча времени. Лучше бы я выбрала магазин, из тех, что указывают реальное время , не обманывают покупателей и не размещают фиктивные отзывы об "идеальной доставке"(((
Администратор магазина
3 месяца назадСветлана, добрый день. Мы просим у вас прощения за задержку с отгрузкой. Увеличение сроков отправки заказов в магазине ВсеНитки временное, оно связано с переездом в новый склад. В ближайшее время мы наладим отгрузку и передачу посылок в службы доставки на прежнем уровне, в короткие сроки. Надеемся на Ваше понимание.
Инна Л.
Калининград 3 месяца назадВсё устраивает в данном магазине и ассортимент и цены и акции, но вот скорость обработки и сборки заказа хромает. Сделала заказ 2 февраля, в почтовом отделении он был принят только 9 февраля. Неделя на мой взгляд и по опыту заказов в других интернет магазинах большой срок, особенно для вязальщиц, у которых "горит заказ".
Администратор магазина
3 месяца назадИнна, добрый день. Мы просим у вас прощения за задержку с отгрузкой. Увеличение сроков отправки заказов в магазине ВсеНитки временное, оно связано с переездом в новый склад. В ближайшее время мы наладим отгрузку и передачу посылок в службы доставки на прежнем уровне, в короткие сроки. Надеемся на Ваше понимание.
Нелли Герасимович
Ленинградская область 4 месяца назадСпасибо огромное за быстрое выполнение заказа в такое напряженное и загруженное предновогоднее время! И за сладкий сюрприз! Шерсть для валяния чудесных расцветок! Пока не опробовала их в деле, но надеюсь, что все будет ОК.
Администратор магазина
4 месяца назадНелли, большое спасибо за отзыв и за покупку! С Новым Годом, желаем счастья, здоровья и приятного валяния! Надеемся на скорую встречу в нашем магазине!
Евгения Дейнега
Краснодар 4 месяца назадСуперский выбор, качество пряжи огонь, цены низкие, а женщина, подтвердившая мой заказ - вообще прелесть и умничка.
Спасибо!!!
Администратор магазина
4 месяца назадЕвгения, с Новым Годом! Благодарим Вас за отзыв, за теплые слова в адрес нашего магазина и сотрудницы. Рады, что все понравилось ) ждем Вас снова!